جماعة المحبس تطلق “الموظف الجماعي الرقمي” لتحسين الخدمات الإدارية

عزَّزت جماعة المحبس الحدودية في إقليم آسا الزاك مواردها البشرية بـ “موظف جماعي رقمي”، وهو روبوت محادثة يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وتم تثبيت هذا النظام على الموقع الإلكتروني الرسمي للجماعة لتمكين الساكنة من الحصول على إجابات فورية حول المساطر والإجراءات المتعلقة بالحصول على الوثائق الإدارية، وتسهيل الإجراءات المرتبطة بطلبات الشهادات، الرخص، والشكاوى، وبالتالي توفير الوقت للمواطنين وتجنب تكبدهم عناء التنقل المتكرر إلى مقر الجماعة.

وتم تطوير هذا النظام بواسطة شركة فرنسية متخصصة في الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، بينما يشرف على تشغيله مهندسون مغاربة ينحدرون من منطقة الزاك.