تحذير من حيلة “مرحبا أمي”: قراصنة يستغلون الذكاء الاصطناعي لانتحال الهوية الصوتية

في واحدة من أخطر حيل الاحتيال الإلكتروني الحديثة، بدأت تنتشر عبر تطبيقات المراسلة الفورية، خاصة “واتس آب”، عمليات نصب تُعرف باسم “مرحبا أمي” أو “مرحبا أبي”، حيث ينتحل القراصنة هوية أحد أفراد العائلة – غالبًا الابن أو الابنة – مستغلين تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقليد الأصوات بدقة مذهلة.

وتبدأ العملية برسالة بسيطة من رقم غير معروف، يدعي فيها المُرسل فقدان الهاتف وعدم التمكن من الوصول إلى الحساب المصرفي، قبل أن يطلب بشكل عاجل تحويل مبلغ مالي بدعوى دفع إيجار أو شراء هاتف جديد. ولزيادة المصداقية، يرسل المحتالون رسائل صوتية مزيّفة تُحاكي صوت أفراد العائلة، مستنسخة من مقاطع منشورة على الإنترنت.

وأكد جيك مور، مستشار الأمن السيبراني لدى شركة ESET، أن “المحتالين باتوا قادرين على استنساخ الأصوات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة للجميع تقريبًا، مما يجعل التمييز بين الصوت الحقيقي والمزيّف شبه مستحيل”.

وبحسب بنك “سانتاندير” البريطاني، فقد تم تسجيل 506 حالة احتيال بهذه الطريقة منذ يناير 2025، خسر خلالها الضحايا ما يزيد عن 490 ألف جنيه إسترليني، منها 135 حالة خلال أبريل فقط، تجاوزت خسائرها 127 ألف جنيه.

وتوصي الجهات الأمنية بما يلي لتفادي هذا النوع من الاحتيال:

عدم تحويل أي مبلغ قبل التأكد المباشر من هوية الشخص.

الاتصال برقم الهاتف الأصلي المسجل لديك.

الاتفاق مسبقًا على “كلمة سر عائلية” تُستخدم في الحالات الطارئة.

تجاهل أي رسائل عاطفية أو مستعجلة من أرقام غير معروفة.

الإبلاغ الفوري عن أي نشاط مشبوه لدى البنك وداخل التطبيق.

بدورها، أكدت “واتس آب” أنها تعتمد تشفيرًا شاملاً للرسائل، وتُوفر آليات إبلاغ سهلة، داعية المستخدمين إلى التحلي باليقظة الرقمية وعدم الثقة في أي رسالة مستعجلة.